Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment sont collectées et utilisées les données personnelles des visiteurs du site Alliance Digitale.

Données collectées

Lors de la prise de rendez-vous via Cal.eu, nous collectons votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre motif de rendez-vous. Ces données sont traitées par Cal.eu conformément à leur politique de confidentialité. Si vous utilisez l'assistant IA (chatbot) du site, les messages que vous saisissez sont transmis à un serveur d'intelligence artificielle exploité par Alliance Digitale afin de générer une réponse ; ne saisissez pas de donnée sensible ou confidentielle dans ce chat.

Mesure d'audience

Le site utilise Plausible Analytics, un outil de mesure d'audience sans cookie et sans donnée personnelle identifiante. Détail des traceurs sur la page cookies.

Recours à l'intelligence artificielle

Conformément au règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act), nous vous informons que l'assistant conversationnel présent sur ce site est un système d'IA automatisé, et non une personne physique. Il ne prend aucune décision individuelle automatisée à votre égard au sens de l'article 22 du RGPD ; il ne fait que répondre à vos questions sur nos services.

Finalité et base légale

Les données sont utilisées pour prendre contact avec vous suite à votre demande de rendez-vous ou pour répondre à vos questions via le chatbot. La base légale est l'intérêt légitime dans le cadre d'une relation commerciale précontractuelle.

Conservation

Les données de rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial, puis archivées ou supprimées sur demande. Les conversations du chatbot sont conservées 7 jours (durée de la session), puis supprimées.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour l'exercer, contactez contact@alliance-digitale.fr.